Política de envío
Procesamiento de pedidos
Una vez confirmado el pago, procesamos todos los pedidos en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Este es el tiempo que tardamos en preparar y activar tu tarjeta NFC antes de entregarla al transportista. Los pedidos no se procesan los fines de semana ni festivos.
Recibirás un correo de confirmación con los datos de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.
Plazo de entrega
El tiempo estimado de entrega, una vez procesado el pedido, es de 6 a 9 días hábiles.
Por tanto, el plazo total estimado desde la confirmación de tu compra hasta la recepción del producto es de aproximadamente 8 a 14 días hábiles. Estos plazos son estimaciones y pueden variar por causas ajenas a nosotros (incidencias del transportista, aduanas, festivos locales, etc.).
De acuerdo con la normativa española de consumo, si no se especificara un plazo de entrega, este no podría superar los 30 días naturales desde la confirmación del pedido; nuestros plazos habituales están muy por debajo de ese límite.
Envíos
Actualmente realizamos envíos a España peninsular. Si tu dirección de envío no está cubierta, te lo notificaremos y procederemos al reembolso íntegro del pedido.
Los gastos de envío, si los hubiera, se calculan y muestran en el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
Riesgo y titularidad
De acuerdo con la legislación de consumo, el riesgo de pérdida o daño del producto durante el transporte es responsabilidad nuestra hasta que el producto llega a tus manos (o a las de la persona que designes para recibirlo). Si el paquete llega dañado o no llega, contáctanos en info.getareview@gmail.com y lo resolveremos.
Seguimiento del pedido
Te proporcionaremos un número de seguimiento en cuanto el pedido salga de nuestras instalaciones, para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Retrasos
Si tu pedido se retrasa significativamente respecto a los plazos indicados, contáctanos en info.getareview@gmail.com y te informaremos del estado de tu envío. Si el retraso es considerable, tienes derecho a resolver el contrato y solicitar el reembolso íntegro, conforme a la normativa de consumo aplicable.